Интервью месяца
24 апреля 2018 года Национальная Ассоциация Фасилити Операторов (НАФО) в рамках деловой программы Cleanexpo Ural провела Круглый стол «Изменения на рынке клининга и технической эксплуатации».
Комментарий месяца
Что такое обратная связь? На мой взгляд, довольно сухие слова… Однако когда получаешь ее – эту самую обратную связь – так тепло и радостно становится: а ведь работали не зря! Мы очень благодарны коллегам, которые неформально отнеслись к просьбе профессионально оценить фестиваль. Увидели точки развития, указали на моменты, требующие изменений.
Событие месяца
Вот и пролетела неделя после фанфар, победного шествия команд, восторгов и разочарований... После завершения фестиваля гостеприимства «Комфорт и уют - 2018». Седьмой год: новый формат, новые участники, новые задания.

>>

Все события

Все новости

Национальный гостиничный конкурс "Комфорт и уют - 2016". Итоги.

31 октября – 1 ноября в конгресс-центре гостиниц «Гамма» и «Дельта» ТГК «Измайлово» состоялся V Национальный гостиничный конкурс «Комфорт и уют - 2016». Помимо непосредственно конкурсных испытаний, мероприятие включило в себя финал Международного видеофестиваля гостеприимства и Национальную гостиничную премию Клуба надежных поставщиков. Организатором мероприятия выступил Медиадом «Планета отелей».
 
В 2016 году заявки на участие в Пятом Национальном гостиничном конкурсе «Комфорт и уют» подали 14 организаций – гостиниц, аутсорсинговых компаний и учебных заведений. В финальных соревнованиях конкурса приняли участие 11 команд:
 
ТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»);
ТГК «Бета»;
Гостиничная фирма «Ярославская»;
«ЦДТ на Ленинском» (гостиница «Аструс»);
Гостиничный комплекс «АТОЛА», г. Уфа;
ТГК «Альфа»;
Группа компаний «F5 Service»;
Аутсорсинговая компания «Хо.Ре.Ка.»;
Московский колледж «Царицыно»;
«Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича»;
Предприятие по облуживанию иностранных представительств «Инпредсервис», г. Санкт-Петербург.
 
 
Как отметили гости и участники Конкурса, в этом году «Комфорт и уют» стал более насыщенным событиями, соревнования – более профессиональными, а само мероприятие – четко практикоориентированным. Уже на этапе подготовки все конкурсанты могли пройти специально разработанный Hospitality Training Institute интенсивный курс обучения. И в целом Конкурс показал безусловно высокий уровень сервиса компаний-участников – итоговые оценки оказались в диапазоне от 7,79 до 8,80 по десятибалльной шкале. 
 
Помимо оценок экспертов на мероприятии проходило зрительское голосование.
 
Приз зрительских симпатий
в номинации «Лучшая горничная» получила Наталья Архипова (ТГК «Измайлово», гостиницы «Гамма», «Дельта»);
 
в номинации «Лучший супервайзер» – Сабрина Исрафилова (ТГК «Альфа»);
 
в номинации «Лучший администратор СПиР»Артем Кондаков («ЦДТ на Ленинском»);
 
в номинации «Лучший капитан команды»Елена Сереженкова (гостиница «Ярославская»).
 
 
По итогам зрительского голосования на сайте Международного видеофестиваля гостеприимства Приз зрительских симпатий получила гостиница «Лондон-Сити», город Пенза
 
 
В номинации «Лучшая горничная» победителями стали:
 
I место – аутсорсинговая компания «Хо.Ре.Ка.». Победу своей компании принесла горничная Айгерим Худайбердиева. 
 
 
II место – компания «Инпредсервис», горничная Марина Трофимова.
 
 
III местоМГИИТ, студентка Валерия Сычева.
 
 
 
В номинации «Лучший супервайзер» победителями стали:
 
I местоТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»). Победу своей гостинице принесла Людмила Бабаева.
 
 
II местоколледж «Царицыно», студента Алина Асатурова.
 
 
III место – Группа компаний «F5 Service». Супервайзер Елена  Дергачева.
 
 
 
В номинации «Лучший администратор СПиР» победителями стали:
 
I местоТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»). Победу принесла Кристина  Евлампьева.
 
 
II местоколледж «Царицыно», студентка Екатерина Журавлева. 
 
 
III местоТГК «Бета», портье Дарья Пронина.
 
 
 
В номинации «Лучший капитан команды» победителями стали:
 
I местоТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»). Победу комплексу принесла Наталия Иванцова.
 
II местоТГК «Бета», капитан команды Екатерина  Жукова.
 
III место – Группа компаний «F5 Service», капитан Ольга Зайцева.
 
 
 
По итогам всех соревнований абсолютными победителями Пятого национального гостиничного конкурса «Комфорт и уют - 2016» стали:
 
I местоТГК «Измайлово», гостиницы «Гамма», «Дельта». Команда показала высочайший уровень сервиса – 8,80 балла.
 
II место колледж «Царицыно». С результатом 8,70 балла команда колледжа подтвердила неизменно высокий уровень подготовки в этом учебном заведении.
 
III местоТГК «Бета». Команда-дебютант конкурса показала высокий уровень сервиса и волю к победе. Итоговый результат – 8,57 балла.
 
 
 
Специальный приз Организаторов Пятого Национального гостиничного конкурса «Комфорт и уют» присужден 
 
Оксане Вячеславовне Марковской за высокий профессионализм и умение организовать учебный процесс в крайне сжатые сроки. 
 
 
ГК «АТОЛА» (г. Уфа) за волю к победе.
 
 
ТГК «Альфа» за видеосюжет «Альфа» - любовь моя!».
 
 
 
В рамках конкурса прошла торжественная церемония вручения первой Национальной гостиничной премии Клуба надежных поставщиков «Все для комфорта и уюта». Премия присуждается за качественное, надежное, экономически обоснованное предложение продукции и  услуг для создания в отечественных средствах размещения атмосферы комфорта и уюта. 
 
Лауреатами Премии Клуба надежных поставщиков  «Все для комфорта и уюта» в номинации «Поставщики гостиничного рынка» стали:
 
Представительство АО "АЭРЭКО" (Франция) г. Москва;
 
 
Компания «ЭКОЛАБ».
 
 
 
Лауреатами Премии Клуба надежных поставщиков  «Все для комфорта и уюта» в номинации «Аутсорсинговые услуги на гостиничном рынке» стали:
 
Компания Blesk InCare;
 
 
Группа компаний F5 Service;
 
 
Компания  «Клининг Мастер»
 
 
Оценка отельеров и членов жюри Премии показала: компании, представившие  свои портфолио на соискание Премии 2016 года – действительно надежные партнеры.
Мероприятие завершилось концертом творческого коллектива студентов колледжа «Царицыно» и традиционным бокалом шампанского.
 
Напомним:
 
Организатор КонкурсаМедиадом «Планета отелей».
 
Гостеприимный партнер конкурса – ТГК «Измайлово» (гостиницы «Гамма», «Дельта»).
 
Генеральный партнер – компания Ecolab.
 
Генеральный технический партнер – компания DSSL.
 
Партнер по организации и проведению конкурса – Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно».
 
Партнер по профессиональному обучению – Hospitality Training Institute.
 
Партнер – компания «Комплект Премьер Сити».
 
Конкурс проходит при поддержке АНО «Союзэкспертиза» ТПП РФ; Первого клуба профессионалов гостеприимства; Института отраслевого менеджмента (факультет гостиничного и ресторанного бизнеса) РАНХиГС при Президенте РФ; ассоциации выпускников колледжа «Царицыно».
 
Информационная поддержка: 
 
электронный журнал «Планета отелей. Тенденции. Менеджмент. Инвестиции»,
электронная газета RATA-news, 
информационный портал «Вести. Туризм», 
журнал «Пять звезд», 
журнал HoReCa.ru, 
журнал  HoReCa-magazine, 
журнал «Современный отель», 
журнал для отельеров Hotelier.pro, 
портал Frontdesk.ru,  
научно-практический журнал «Современные проблемы сервиса и туризма», 
журнал «Клининг», 
портал «Кейтеринг Консалтинг»,
каталог «Туристские ресурсы России» (журнал «Туризм. Практика. Проблемы. Перспективы»), 
туристический портал TRIP2RUS, 
туристический портал «100 дорог», 
мультимедийный информационный ресурс «Живая карта России»,
путеводители «Русский гид. Полиглот».
 
Все события