Интервью месяца
Если режим закрытых границ сохранится в 2021 году, отели Крыма и Краснодарского края могут повысить цены в отсутствие конкуренции, считает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Комментарий месяца
Власти Сочи совместно с сотрудниками противолавинного отряда Росгидромета разработали мероприятия по обеспечению безопасности туристов во время принудительного спуска снежных лавин. "Ежедневно на горнолыжных курортах Сочи до 8 утра проводится обследование горнолыжных склонов, выдается бюллетень о лавинной опасности, в котором даны рекомендации по эксплуатации горнолыжных трасс на разных уровнях. Если в течение дня погода меняется, рекомендации оперативно корректируются", — сказал журналистам начальник снеголавинного отряда ФГБУ "СЦГМС ЧАМ" Максим Андриянков 21 января.
Событие месяца
Первое Агентство Профессиональных Компетенций представляет первую программу 2021 года «Три составляющих успешного операционного менеджмента». Тренинг поможет вам выстроить работу операционных отделов таким образом, чтобы сотрудники выполняли свои функции с удовольствием, а гости с радостью вновь и вновь возвращались в ваш отель!

Все комментарии специалистов

Профстандарты: от дискуссий к делу

В «ПО» № 3 (26)-2015 материал о перспективах профессиональной аттестации «И снова профстандарты», завершался прогнозом: «развитие системы оценки квалификации и профессионально-общественной аккредитации образовательных программ… будет зависеть от наличия политической воли в этом направлении». Похоже, политическая воля есть. О произошедших изменениях и определившихся перспективах – Наталия Зайцева, руководитель Департамента развития образовательной деятельности Федерации Рестораторов и Отельеров.

Чулково club Hotel: иной арт-отель Новости компаний

22 километра по Новорязанскому шоссе пролетели незаметно – первый светофор встретился только километрах в десяти от МКАД. Да и остальной путь не доставил сложностей: развязка, проезд по Чулково, правый поворот – и через три километра мы были уже перед зданием арт-отеля. Загородного. Расположившегося в коттеджном поселке. Что это за явление с точки зрения бизнеса и сколь подобный проект перспективен, – в этом команда ПО и попробовала разобраться.

Семь вопросов «про ЭТО» Новости отрасли

Когда начинается процесс оценки конкретной гостиницы «на звезды», у ее руководителя появляется большое количество вопросов, основанных на слухах и страшилках, которые бродят по гостиничному рынку. Отельер задает их себе, эксперту, коллегам, пытаясь на ходу что-то понять, изменить, на что-то повлиять… Наиболее распространенные вопросы «про это» комментирует эксперт Марианна Королева, Premier-Deal Hospitality.

О гостеприимстве - на Гайдаровском форуме Новости отрасли

14 декабря в рамках Гайдаровского форума «Россия и мир: взгляд в будущее» состоялась экспертная дискуссия «Индустрия гостеприимства: адаптация, развитие, диалог»

Новые правила - комментарий эксперта

9 октября подписано Постановление Правительства РФ, утверждающее новые правила оказания гостиничных услуг. Новоиспечённая «Библия отельера» разработана Минкультуры России во исполнение поручения правительства в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Документ по-новому определяет правила бронирования, возможности платной/бесплатной отмены брони, правила установления расчетного часа… Также определен ряд аспектов, значимых в повседневной жизнедеятельности гостиницы. Новые правила комментирует Людмила Сапожникова, эксперт государственной системы классификации.

О персональных данных россиян

С 1 сентября вступают в действие поправки к ФЗ «О защите персональных данных». Новелла данного акта – ВСЕ персональные данные российских граждан могут храниться только на территории РФ. Таким образом, международные компании, занимающиеся онлайн-продажей различных товаров и услуг, обязаны до конца лета открыть офисы на территории РФ и перенести серверы в Россию.

Севастополь приглашает

Волна интереса – как туристического, так и инвестиционного – к полуострову довольно высока. Но, похоже, извлечь из нее «сухой остаток» смогут только те территории, которые заранее подготовились к конструктивной работе с инвесторами. Как, например, Севастополь. Информацию об инвестиционных возможностях города федерального значения и условиях сотрудничества предоставила Наталия Коломина, начальник Управления туризма, межрегионального и международного сотрудничества города-героя.

Продаем алкоголь?

Оборот алкоголя в гостиницах – тема не широко обсуждаемая в профессиональных изданиях, и, скажем честно, занимающая не самое важное место в гостиничном бизнесе. Однако при визите представителей Росалкогольрегулирования и иных проверяющих инстанций именно она может стать причиной головной боли руководителя и внеплановых затрат. О неприятных «мелочах», на которые отельерам стоит обратить внимание, - Наталья Обыденнова, директор гостиницы «Охотник» .

Отели смогут отыграть падение цены

Начало 2015 года ознаменовалось не только экскалацией кризиса, незначительным снижением – по сравнению с декабрем – курсов евро и доллара, ожидаемым повышением цен, но и буквально всплеском интереса неотраслевых СМИ к вопросам гостиничного бизнеса. Марина Смирнова, партнер, руководитель отдела гостиничного бизнеса и туризма Cushman&Wakefield, поделилась своими мыслями о сегодняшнем положении дел и перспективах отельного бизнеса столицы с «Планетой отелей».

Маркетинг для отельеров

10 июня начнется первая в России специализированная конференция по маркетингу для отельеров, организованная DigitalWill при поддержке ReviewPro. О формате и ожиданиях от мероприятия – Сергей Скорбенко, генеральный директор DigitalWill.

Страницы