Интервью месяца
Если режим закрытых границ сохранится в 2021 году, отели Крыма и Краснодарского края могут повысить цены в отсутствие конкуренции, считает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Комментарий месяца
Власти Сочи совместно с сотрудниками противолавинного отряда Росгидромета разработали мероприятия по обеспечению безопасности туристов во время принудительного спуска снежных лавин. "Ежедневно на горнолыжных курортах Сочи до 8 утра проводится обследование горнолыжных склонов, выдается бюллетень о лавинной опасности, в котором даны рекомендации по эксплуатации горнолыжных трасс на разных уровнях. Если в течение дня погода меняется, рекомендации оперативно корректируются", — сказал журналистам начальник снеголавинного отряда ФГБУ "СЦГМС ЧАМ" Максим Андриянков 21 января.
Событие месяца
Первое Агентство Профессиональных Компетенций представляет первую программу 2021 года «Три составляющих успешного операционного менеджмента». Тренинг поможет вам выстроить работу операционных отделов таким образом, чтобы сотрудники выполняли свои функции с удовольствием, а гости с радостью вновь и вновь возвращались в ваш отель!

Все комментарии специалистов

Оснащаем резорты

Политические перемены принесли на гостиничный рынок не только кризисные явления, но и повышение интереса к отечественным загородным средствам размещения – как среди гостей, так и среди инвесторов. О грамотном оснащении ванных комнат загородных отелей – Владимир Токаев, руководитель проектного направления «Идеал Стандарт РУС».

Стандарт для хостелов

С 1 января 2015 года введен в действие Национальный стандарт РФ «Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам» ГОСТ Р 56184–2014.

Без санкций как без пряников

Экономические санкции заметно перекроили гостиничный рынок России. Поджали его и, в то же время, слегка переформатировали. В результате сложилась не слишком привычная конъюнктура, которая нуждается в серьезном осмыслении.

Решения для реновации

Вопрос превращения старых и – чего греха таить! – нередко убогих гостиниц, доставшихся от времен иных, в современные стильные средства размещения становится все более актуальным. И как ни странно, вынужденное смещение интереса россиян к внутреннему туризму только обостряет эту ситуацию: наши соотечественники, готовые отказаться от заморских чудес в пользу отечественного турпродукта, уже не согласны довольствоваться убогими санузлами и допотопными душами со шторками. На прошедшей осенью выставке «Отель» компания «Идеал Стандарт РУС» представила вниманию гостиничного сообщества уже апробированные комплексные решения для реновации гостиничных ванных комнат. Слово Владимиру Токаеву, руководителю проектного направления компании «Идеал Стандарт Рус».

В условиях снижения спроса

Изменения на рынке, которые хочется оптимистично назвать временными трудностями, не оставляют равнодушными не только отдельно взятых отельеров, но и профильные государственные структуры. О видении сегодняшнего положения отрасли, ее ближайших перспективах и задачах, которые перед собой ставит столичный комитет по туризму и гостиничному хозяйству, сообщил Сергей Шпилько, руководитель комитета, на ежегодном деловом форуме гостиничного комплекса, прошедшем 26 сентября в отеле RadissonRoyal.

Дорого, богато… неудобно

Наблюдениями о дизайнерских казусах в отелях поделилась Людмила Сапожникова, эксперт Государственной системы классификации гостиниц и иных средств размещения.

Постояльца обокрали? Отельеру – оплатить!

Гость заявляет о пропаже вещей, денег – ситуация, с которой рано или поздно сталкивается персонал любого средства размещения: гостиницы, хостела, дома отдыха. При каких условиях и в каком объеме гостиница (лицо, предоставляющее гостиничные услуги) несет ответственность, разъясняет адвокат Наталья Петровская.

Гостиничное хозяйство Москвы: перспективы развития

Олимпиада в Сочи и присоединение Крыма – значительные события этого года – вполне закономерно поставили перед гостинично-туристской сферой страны актуальные задачи: развитие этих территорий и наполнение их турпотоком.

Битва за гостя

Наверное, сделать каждого гостя постоянным – мечта любого отельера. Но мечтать можно по-разному: сидя с бокалом односолодового виски перед камином или, засучив рукава, шаг за шагом идти к достижению. Наталья Обыденнова, директор отеля «Охотник», делится практическим опытом, как сделать хотя бы 35% индивидуальных гостей постоянными. Что же их заставляет раз за разом возвращаться именно в номера «Охотника»?

Крыму быть!

В Симферополе прошел Всероссийский конгресс «Отдых в Крыму 2014», организованный Ростуризмом. С места события – Наталья Рыбальченко.

Страницы